Компания ZAREN GROUP и ее филиалы («Zaren», «мы», «нас», «нас», «наш») осознают, насколько важна конфиденциальность для наших пациентов, и мы стремимся быть прозрачными в отношении того, как мы собираем, используем, раскрываем, передаем и храним вашу информацию. Настоящая Политика конфиденциальности обеспечивает общие рамки нашей информационной практики. Политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт Zaren Group, онлайн-транзакции на веб-сайте и услуги, предоставляемые в торговых точках, входящих в Zaren Group (совместно именуемые «Наши услуги»).

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности по различным причинам, например, для отражения изменений в законах и нормативных актах, изменений в отраслевой практике и технологических разработках. Обратите внимание, что Политика конфиденциальности распространяется на наш веб-сайт, ваши онлайн-операции и операции, которые вы совершаете в наших больницах и на которые распространяется действие настоящей Политики конфиденциальности. Политика конфиденциальности применяется независимо от того, используете ли вы компьютер, мобильный телефон, планшет, телевизор или любое другое устройство для доступа к нашим Услугам или физически получаете доступ к ним лично. Очень важно, чтобы вы внимательно прочитали Политику конфиденциальности, поскольку каждый раз, когда вы пользуетесь нашими Услугами, вы соглашаетесь с практикой, которую мы описываем в Политике конфиденциальности. Пользуясь нашими Услугами, вы соглашаетесь с практикой, описанной в Политике конфиденциальности.

Также очень важно, чтобы вы часто проверяли, не была ли обновлена Политика конфиденциальности. При обновлении Политики конфиденциальности мы будем уведомлять вас о любых изменениях, которые мы сочтем важными, добавляя соответствующее примечание к соответствующим Услугам. Получая доступ к нашим Услугам или пользуясь ими после добавления этого уведомления, вы соглашаетесь с новыми методами, изложенными в обновлении. Самая последняя версия действующей Политики конфиденциальности всегда будет доступна на нашем сайте. Вы можете проверить «дату вступления в силу» в верхней части сайта, чтобы узнать, когда Политика конфиденциальности была обновлена в последний раз.

Какую информацию мы собираем о вас?

Информация, которую вы предоставляете напрямую:

Некоторые Услуги позволяют вам предоставлять информацию нам напрямую. Например:

Медицинские услуги, которые мы предлагаем в наших больницах, требуют от наших пациентов предоставления всей информации об их личности, такой как имя, фамилия, идентификационный номер T.R. и т.д. Например, если вы подаете заявку на прохождение медицинского обследования в наших больницах, вам необходимо предоставить нам информацию о своей личности, чтобы мы могли предоставить вам услуги.
Мы можем запросить вашу идентификационную информацию, чтобы вы могли записаться на прием в разделе «Онлайн-транзакции» на нашем сайте.
Мы можем запросить вашу идентификационную информацию, страну проживания, контактный номер и адрес электронной почты, чтобы оформить заявку с помощью формы, которую вы заполняете, чтобы мы могли связаться с вами, в разделе «Контакты» на нашем сайте.

Информация о вашем использовании услуг:

В дополнение к информации, которую вы предоставляете, мы можем собирать информацию о вашем использовании наших Услуг, полученную от других компаний группы Zaren. Например, мы можем собирать следующую информацию:

Идентификационные данные — имя, фамилия, идентификатор.

Информация из сторонних источников:

Мы можем получать информацию о вас из общедоступных и коммерчески используемых источников (в той мере, в какой это разрешено законом) и можем объединять эту информацию с другой информацией, которую мы получаем от вас или о вас. Мы также можем попросить ваших родственников-третьих лиц предоставить информацию о вас для целей предоставления наших Услуг.

Другая информация, которую мы собираем:

Мы также можем собирать другую информацию о вас, вашем здоровье или использовании вами Услуг с вашего согласия в момент сбора или иным образом.
Вы можете не предоставлять нам определенные виды информации (например, текущую информацию о состоянии вашего здоровья), однако непредоставление такой информации может привести к тому, что вы не сможете пользоваться некоторыми Услугами так, как вам хотелось бы.

Информация, собираемая автоматически:

Мы собираем некоторые персональные данные автоматически, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом или продуктами. Эта информация может включать некоторые или все из следующих типов данных:

Ваш адрес Интернет-протокола («IP»)
Имена ваших пользователей и учетных записей, а также связанные с ними данные
номер телефона
Номер карты SIM (модуль идентификации абонента)
Идентификационные номера устройств, такие как Machine ID, IMEI и/или MEID
Географическое местоположение на основе информации о локализации GPS/Wi-Fi/коммуникационной сети.

За исключением случаев, когда нам необходимо сохранить идентифицирующие характеристики данных, мы анонимизируем собираемые нами данные и храним их в форме, которая не позволяет идентифицировать вас. Например, когда мы собираем ваш IP-адрес, мы анонимизируем его, скрывая последнюю группу цифр (например, 192.168.1.1 превращается в 192.168.1.XXX).

Как мы собираем вашу информацию?

Ваша информация может быть собрана в устной, письменной или электронной форме через наш веб-сайт, нашу службу подачи заявлений о приеме на работу, которую вы можете выполнить в разделе «Онлайн-сделки и контакты» на нашем веб-сайте, нашу службу колл-центра, физические заявления, которые вы подали в наши больницы.

Как мы используем вашу информацию?

Мы можем использовать собранную нами информацию в следующих целях:

Чтобы зарегистрировать вас для получения Услуги
Предоставление запрошенной вами Услуги
Предоставление вам персонализированных услуг на основе вашей прошлой активности в наших Услугах
Для рекламной деятельности, например, для предоставления спонсируемого контента с персонализированными рекламными объявлениями и отправки вам рекламных сообщений
Для оценки и анализа нашего рынка, пациентов, продуктов и услуг (в том числе для выяснения вашего мнения о наших продуктах и услугах и проведения опросов пациентов)
Для улучшения наших Услуг и разработки новых продуктов и услуг путем понимания того, как используются наши Услуги
Для организации бесплатных розыгрышей призов, призовых конкурсов или рекламных акций в пределах, разрешенных законом; и
Для других целей с вашего согласия.

Мы можем объединять собранную от вас информацию и использовать ее в целях, соответствующих настоящей Политике конфиденциальности.

Кому мы раскрываем вашу информацию?

Мы не раскрываем вашу информацию третьим лицам без вашего согласия, чтобы они могли использовать ее в своих собственных независимых маркетинговых или деловых целях. Однако мы можем раскрывать вашу информацию следующим организациям:

Аффилированные лица. В целях настоящей Политики конфиденциальности ваша информация может быть передана аффилированным лицам группы компаний ZAREN.

Поставщики услуг. Мы также можем раскрывать вашу информацию компаниям, которые предоставляют услуги от нашего имени или для нас, например, компаниям, которые помогают нам выставлять счета или отправляют электронные письма от нашего имени. Эти организации могут использовать вашу информацию исключительно для предоставления нам услуг.

Пациент / родственники пациента Мы можем раскрывать информацию о состоянии вашего здоровья с целью информирования ваших родственников первой степени родства в рамках соответствующего законодательства о здравоохранении.

Другим сторонам, если это требуется по закону или необходимо для защиты наших услуг. Мы можем раскрывать вашу информацию другим сторонам по следующим причинам:

Для соблюдения закона или ответа на обязательные юридические уведомления (например, ордер на обыск или другой судебный приказ);
Для проверки или обеспечения соблюдения политики, регулирующей наши Услуги; и
Для защиты прав, собственности или безопасности Zaren Group или наших соответствующих аффилированных лиц, деловых партнеров или пациентов.

Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации?

Для того чтобы обеспечить целостность всех видов данных, необходимых для поддержки и обслуживания услуг, которые мы предоставляем нашим пациентам, архивировать их на периоды в соответствии с правовым законодательством, чтобы предотвратить их передачу третьим лицам, кроме медицинской команды, которая будет проводить диагностику и лечение;

определено необходимое программное и аппаратное обеспечение
выделены необходимые ресурсы для обеспечения бесперебойного предоставления необходимого программного и аппаратного обеспечения
Необходимые действия по защите информации о пациентах были доведены до сведения сотрудников с помощью тренингов, а их обязанности были закреплены в письменном виде в трудовых договорах
Определена необходимая инфраструктура для резервного копирования всех данных и определены ответственные лица
Все виды операций доступа (чтение, изменение, удаление, добавление) в информационной системе нашей больницы ограничены
Карты и информация о пациентах предоставляются только самим пациентам, их родственникам с их письменного согласия, соответствующим государственным учреждениям и организациям в рамках законодательства о здравоохранении, а также уполномоченным судебным органам в судебных делах

3 основных принципа нашей больницы в области информационной безопасности — это конфиденциальность, целостность и доступность для властей.

Кто контролирует ваши данные?

В рамках Закона № 6698 о защите персональных данных «Контролер данных» для каждой компании в составе Zaren был определен нами следующим образом.

1- ZAREN GROUP HEALTH AND TOURISM INDUSTRY TRADE ANONİM ŞİRKETİ

Настоящим мы заявляем, что сбор вашей информации в рамках настоящей Политики конфиденциальности осуществляется лицами, имеющими титул «Контроллер данных», указанный выше, и что эти лица имеют права и обязанности, предусмотренные Законом № 6698 в качестве «Контроллера данных».

Сохранение данных

Мы принимаем разумные меры для того, чтобы информация о вас хранилась только столько, сколько требуется для целей, для которых она была собрана, или в соответствии с требованиями действующего законодательства или контрактов.

Каковы ваши права в отношении ваших данных

Относительно обработки ваших данных в Zaren Group;

Узнать, обрабатываются ли ваши данные
Получить информацию, если ваши данные обрабатываются
Узнать, какова цель обработки ваших данных и используются ли ваши персональные данные в соответствии с ее целью
Если применимо, узнать, кто является третьими лицами, которым передаются данные в стране или за рубежом, и какие данные передаются
Запросить исправление данных, если они являются неполными или неточными,
запрашивать удаление или уничтожение обработанных данных, если причины для их обработки больше не существуют или если данные устарели.
Вы всегда можете отправить нам свои запросы на исправление или удаление ваших данных, если таковые имеются, для уведомления третьих лиц, которым передаются данные.

Какие принципы мы соблюдаем при обработке ваших персональных данных?

При обработке ваших персональных данных компания Zaren придерживается следующих принципов:

Обработка в соответствии с законом и добросовестно
Точность обработки данных
Объем обработки является конкретным
Обработка осуществляется в законных целях
Обработка является релевантной, ограниченной и соразмерной цели, для которой собираются или обрабатываются данные
Актуальные данные
Хранение данных в течение периода, необходимого для целей, для которых они обрабатываются.
Ссылки и продукты третьих лиц в наших услугах

Наши Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты и услуги, которые находятся вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за безопасность или конфиденциальность информации, собираемой веб-сайтами или другими службами. Вам следует проявлять осторожность и не забывать знакомиться с соответствующими заявлениями о конфиденциальности для сторонних веб-сайтов и служб, которыми вы пользуетесь.

Если вы несовершеннолетний

Zaren Group заботится о конфиденциальности и безопасности несовершеннолетних в Интернете. Наш сайт предназначен для широкой публики и не предназначен для использования несовершеннолетними.

Контактная информация:

Если у вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу info@zarenclinic.com или +90 542 550 36 59.